Preguntas frecuentes

Puedes pagar con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay (Visa, Mastercard, RedCompra) y también mediante transferencia bancaria directa. Todos los pagos son procesados de forma segura.

Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante courier certificado. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. En Santiago, contamos con opción de entrega express.

Sí. Puedes solicitar cambio o devolución dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido. La prenda debe estar sin uso, con su etiqueta original y en perfectas condiciones. Escríbenos a devoluciones@jurostudio.cl para coordinarlo.

Cada prenda cuenta con una tabla de medidas detallada en su página de producto. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp o DM en Instagram y te ayudamos a elegir la talla ideal para ti.

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación. El pedido se prepara en 24-48 horas hábiles y luego se despacha. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en todo momento.