La información contenida en esta página es una explicación general sobre cómo redactar una Política de Envíos para tiendas online. No debe considerarse asesoría legal ni una recomendación específica para tu negocio. Las políticas de envío varían según el tipo de productos, proveedores logísticos y normativa local. Recomendamos consultar con asesoría legal para asegurar el cumplimiento adecuado de las obligaciones comerciales.

En Juro Studio trabajamos para que tu experiencia de compra sea fluida, segura y transparente. Nos comprometemos a despachar cada pedido en el menor tiempo posible y a informarte sobre su estado en todo momento. Esta política describe los plazos de preparación, los costos de envío, las zonas de cobertura y qué hacer en caso de incidentes con la entrega.

Preparación y despacho

• Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles tras confirmación de pago.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

🚚 Plazos de entrega estimados

• Santiago (RM): 2 a 3 días hábiles.

• Regiones: 3 a 6 días hábiles, dependiendo del destino.

• Zonas extremas: hasta 8 días hábiles.

💰 Costos de envío

• Santiago urbano: CLP $3.900

• Resto de Chile: CLP $5.900

• Compras sobre CLP $120.000: envío gratuito a todo Chile.

🌍 Envíos internacionales

Actualmente no realizamos envíos fuera de Chile. Si deseas una entrega internacional, puedes escribirnos a contacto@jurostudio.com y evaluaremos el caso de forma personalizada.

📫 Seguimiento de pedidos

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu compra.

⚠️ Demoras o problemas con la entrega

En caso de retrasos por parte del courier o fuerza mayor, te mantendremos informada. Si han pasado más de 10 días hábiles y no has recibido tu pedido, por favor escríbenos.