Características

• Tejido premium: mezcla ligera de algodón y acrílico (óptima transpirabilidad y suavidad).

• Diseño versátil: efecto scrunchable que permite llevarlos altos o bajos según tu estilo.

• Paleta delicada: rosa pastel que combina con tonos neutros y acentos vibrantes.

• Ajuste confortable: elasticidad moderada para mantener la forma sin apretar.

• Cuidado fácil: lavable a máquina con programa delicado.

1. Plazo para solicitar devolución

– Tienes hasta 15 días calendario contados desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

2. Requisitos de los productos

– Las prendas deben estar sin uso, sin olores (perfume, sudor, humo) y con todas sus etiquetas originales y en su embalaje intacto.
– No aceptamos devoluciones de artículos personalizados, bajo pedido o en oferta final (liquidación).

3. Proceso de devolución

• Envía un correo a devoluciones@jurostudio.cl indicando tu número de pedido, el artículo que deseas devolver y el motivo.

• Te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles con la autorización y la dirección de envío.

• Empaqueta la prenda siguiendo nuestras instrucciones y remítela por la agencia que prefieras (ver sección 4).

4. Gastos de envío

• Devoluciones por cambio de opinión: los costos de envío corren por cuenta del cliente.

• Productos defectuosos o errores de Juro Studio: cubrimos el envío de ida y vuelta.

5. Reembolsos

– Una vez recibida y verificada la prenda, procesamos tu reembolso en un plazo de 5–7 días hábiles.
– El monto se acreditará en la misma forma de pago utilizada originalmente (tarjeta, transferencia, etc.).
– Si el pago fue con tarjeta, el abono podrá verse reflejado en un ciclo de facturación posterior, según tu banco.

6. Cambios de talla o modelo

– Si deseas cambio de talla o modelo, sigue el mismo proceso de devolución.
– Una vez recibida la prenda devuelta, gestionaremos el envío de tu nuevo artículo sujeto a disponibilidad de stock.

7. Productos defectuosos

– En el improbable caso de recibir un producto con defecto de fabricación, indícalo en tu correo a devoluciones@jurostudio.cl junto a fotos claras del desperfecto.
– Revisaremos tu caso y, de comprobarse el defecto, te ofreceremos reposición, cambio o reembolso completo, sin costo de envío.

Para cualquier duda o seguimiento de tu solicitud, escríbenos a devoluciones@jurostudio.cl 
Gracias por confiar en Juro Studio: la fusión perfecta entre la gracia del ballet y la sofisticación urbana.

Métodos de Envío – Juro Studio

*El costo final de envío internacional varía según país y peso; se informará al momento de validar tu pedido.

Condición de envío gratuito:
– Pedidos nacionales superiores a $80.000 CLP clasifican para envío estándar sin costo.

Tracking y notificaciones:
– En todos los métodos recibirás un link de seguimiento por correo electrónico.
– Podrás consultar el estado de tu encomienda y recibir alertas de entrega.